Bestellen
Voor het bestelproces zijn een aantal zaken belangrijk om te weten:
- Welke maat heb ik nodig? Klik hier voor de maattabel en meetinstructies >>>
- In welke kleur wil ik de slofjes bestellen ? Bekijk alle leersoorten in de kleurenstaal >>>
De slofjes van Sluffies zijn 100% maatwerk. Nadat de bestelling is bevestigd worden de slofjes pas gemaakt. Op maat en naar wens van jou!
Betalen
Betalen kan eenvoudig via iDEAL (Nederlandse klanten) en Bancontact (Belgische klanten) Bent u echter niet bekend met deze betaalmiddelen, neem dan contact op, zodat er een passende oplossing gevonden kan worden.
Levertijd
De levertijd varieert tussen de 5 en 7 werkdagen omdat de slofjes handgemaakt zijn. Heb je snel een product nodig, stuur dan even een berichtje via Facebook of Instagram, dan bespreken we de mogelijkheden. Je wordt via e-mail op de hoogte gebracht als de bestelling is ontvangen, verwerkt en verzonden. Wil je de status weten van uw bestelling, stuur dan even een berichtje via Instagram of Facebook. U kunt ook een contact opnemen per email.
Verzendkosten
Je kunt bij je bestelling aangeven hoe je het pakket wilt ontvangen. Je hebt de keuze tussen pakketpost en brievenbuspakje. Bestellingen worden verzonden via PostNL. Zodra de bestelling verzonden is ontvang je een e-mail met daarin de Track & Trace code.
We verzenden standaard naar Nederland en België. Andere landen in overleg.
Bestelling afhalen
Wanneer je in, of in de buurt van Emmeloord woont, is het mogelijk om de bestelling af te halen. Dit is uiteraard gratis. Wanneer je bij het bestellen voor de optie gekozen hebt, neem ik contact met je op voor een afhaal-afspraak. Het adres is: Rijnstraat 37 8303 WH Emmeloord.
Ruilen & Retourneren
Door de grote variatie in het product kunnen de slofjes dan ook niet geruild worden. De slofjes worden met uiterste zorg, en met de hand gemaakt, en is nadrukkelijk geen massaproduct. Het ruilen of retourneren van de slofjes is daarom helaas geen optie. Dit staat tevens vermeld in de Algemene Voorwaarden (artikel 10, punt 7)
Toch iets mis?
Ben je toch niet tevreden, of is er iets mis? Neem gerust contact op. Ik zal de vragen persoonlijk verwerken, en een passende oplossing zoeken.
Heb je hulp nodig bij bestellen, twijfel je over de maat, kleur of model, neem gerust contact op via 1 van de onderstaande methoden: